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1. Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Mothographics, con info@mothographics.com
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recabar las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica aproximada, páginas visitadas, tiempo de navegación.
- Datos relacionados con solicitudes de servicio: información que nos proporciones en formularios, encuestas o al comunicarte con nosotros.
- Datos de facturación (cuando aplique): RFC, domicilio fiscal y datos bancarios.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Brindar información sobre nuestros servicios.
- Establecer contacto y dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones o proyectos.
- Formalizar la relación contractual y elaborar facturación.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviar comunicaciones de marketing, promociones o boletines informativos.
- Realizar análisis internos de calidad y estadísticas de uso del sitio.
- Personalizar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
Puedes manifestar tu negativa para que tus datos sean utilizados en finalidades secundarias escribiendo a: info@mothographics.com.
4. Transferencia de datos
Mothographics no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Únicamente podrán ser transferidos en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, analítica) que actúan en nuestro nombre y bajo estricta confidencialidad.
- Por requerimiento legal de autoridades competentes.
- En caso de fusión, adquisición o reestructuración corporativa, previa notificación.
5. Derechos del titular (ARCO + Derechos Digitales Internacionales)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales en nuestro poder.
- Rectificar información inexacta o incompleta.
- Cancelar el uso de tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Adicionalmente, conforme al GDPR y CCPA, tienes derecho a la portabilidad de tus datos y a solicitar que tu información sea eliminada (“derecho al olvido”).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás enviar una solicitud a info@mothographics.com, incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Descripción clara de los datos sobre los que ejerces tus derechos.
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8. Conservación de datos
Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y conforme a la normatividad aplicable. Una vez cumplido este periodo, los datos serán eliminados de manera segura.
9. Cambios a la política de privacidad
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10. Contacto
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